Az ikigailife.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője, mint adatkezelő, elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.) – megfelelően kezeli. Jelen adatvédelmi tájékoztató összefoglalja, hogy a Weboldal használata és szolgáltatásai (online időpontfoglalás, kapcsolatfelvételi űrlap, tanácsadás/konzultáció) során milyen személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból és jogalappal kezeljük azokat, mennyi ideig őrizzük meg, továbbá ismerteti az érintettek jogait és a sütik (cookie-k) használatával kapcsolatos tudnivalókat. A tájékoztató nyelvezete megfelel a hasonló természetgyógyászati honlapok gyakorlatának, professzionális és jogi stílusban megfogalmazva.

Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő a Weboldal üzemeltetője (a továbbiakban: Adatkezelő):

• Név / Cég neve: Huszin Erika e.v.
• Székhely / Levelezési cím: 4432 Nyíregyháza, Csongor u. 159.
• Elérhetőségek (e-mail, telefonszám): Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., +36-70/4523904

Az Adatkezelő a fenti elérhetőségeken keresztül bármikor rendelkezésre áll az adatvédelemmel kapcsolatos kérdések vagy kérések megválaszolására.

Az adatkezelés céljai, jogalapjai és a kezelt adatok köre

A Weboldalon az alábbi célokból és módokon gyűjtünk és kezelünk személyes adatokat az érintettektől (Öntől, mint felhasználótól vagy ügyféltől):

• Kapcsolatfelvétel és időpontfoglalás: Amikor a Weboldalon kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki vagy online időpontot foglal, az Adatkezelő az Ön által megadott személyes adatokat (például név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma vagy preferált időpont) kezeli.
  • Adatkezelés célja: az Ön megkeresésének megválaszolása, konzultációs/terápiás időpont egyeztetése és az ehhez szükséges további kommunikáció lebonyolítása.
  • Kezelt adatok köre: név, elérhetőségek (e-mail, telefon), valamint az üzenetben vagy foglalás során megadott egyéb információ.
  • Adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása az adatok kezeléséhez (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet Ön az űrlap elküldésével ad meg. Bizonyos esetekben – például konkrét szolgáltatás igénybevétele esetén – az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) b) pont), hiszen az időpontfoglalás és kapcsolattartás a szolgáltatás nyújtásának előfeltétele.
• Tanácsadási és konzultációs szolgáltatás: Amennyiben Ön igénybe veszi a Weboldal tanácsadási, konzultációs szolgáltatásait, a szolgáltatás nyújtása során további személyes adatok kezelésére kerülhet sor. Ezek az adatok jellemzően az Ön által a konzultáción megosztott információkat tartalmazhatják.
  • Adatkezelés célja: a tanácsadás/konzultáció lebonyolítása, az Ön egyéni problémáinak, egészségi vagy életvezetési helyzetének megértése és a megfelelő tanácsok nyújtása; továbbá az ügyfél-nyilvántartás és az esetleges későbbi egyeztetések elősegítése.
  • Kezelt adatok köre: az Ön által a konzultáció során megadott információk (pl. életvezetési vagy egészségi állapotra vonatkozó adatok, ha ilyeneket megoszt), valamint alapvető kapcsolattartási adatok (név, elérhetőség) a nyilvántartáshoz. Fontos: Kérjük, csak olyan adatokat osszon meg, amelyek a tanácsadáshoz feltétlenül szükségesek. Egészségügyi vagy egyéb különleges személyes adatokat kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezelünk (GDPR 9. cikk (2) a) pont).
  • Adatkezelés jogalapja: elsődlegesen szerződés teljesítése illetve az ahhoz szükséges lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), mivel a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges az adatok kezelése. Amennyiben a kezelt adatok között különleges kategóriájú adat (pl. egészségügyi adat) is szerepel, annak kezelése az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) a) pont és 9. cikk (2) a) pont). Az adatokat az Adatkezelő kizárólag belső célra, bizalmasan használja fel, harmadik fél részére nem továbbítja őket marketing vagy egyéb célokra az Ön tudta és előzetes beleegyezése nélkül.
• Sütik (cookie-k) használata: A Weboldal a felhasználói élmény javítása és a szolgáltatások működtetése érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A süti egy kis szöveges fájl, amely a böngészőjén keresztül az Ön eszközén tárolódik.
  • Adatkezelés célja: a Weboldal megfelelő működésének biztosítása (pl. bejelentkezés kezelése, űrlapok megjegyzése), a felhasználói preferenciák tárolása, valamint anonimizált statisztikai adatok gyűjtése a látogatói szokásokról a szolgáltatás fejlesztése érdekében.
  • Kezelt adatok köre: a sütik által gyűjtött információk (pl. egyedi azonosító, IP-cím részletei, böngésző típusa, meglátogatott oldalak). Ezek az adatok többnyire nem alkalmasak az Ön közvetlen azonosítására, csak a böngészési minták elemzésére.
  • Adatkezelés jogalapja: Az ún. szükséges sütik használata az Adatkezelő jogos érdekén alapul (GDPR 6. cikk (1) f) pont), mivel ezek nélkül a Weboldal nem működne megfelelően. Minden egyéb (nem szükséges) süti esetében az Adatkezelő az Ön hozzájárulását kéri (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A Weboldal első látogatásakor figyelmeztetést kaphat a sütik alkalmazásáról, és dönthet azok elfogadásáról. Önnek lehetősége van a sütibeállításokat módosítani vagy a sütik használatát letiltani a böngészőjében; azonban vegye figyelembe, hogy ennek hatására a Weboldal egyes funkciói nem működnek majd teljeskörűen.

Az adatok tárolásának időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatokat csak a szükséges ideig és a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig tárolja:

• A kapcsolatfelvétel és időpontfoglalás során megadott adatokat a megkeresés lebonyolításához és az időpont megtartásáig kezeljük. Ezt követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, legkésőbb a kapcsolatfelvételtől számított 1 éven belül, kivéve ha az érintett további szolgáltatást vesz igénybe vagy újabb hozzájárulást ad az adatok további kezeléséhez.
• A tanácsadási/konzultációs szolgáltatás keretében gyűjtött adatokat a szolgáltatási jogviszony fennállása alatt, majd azt követően a polgári jogi elévülési idő (általában 5 év) lejártáig őrizzük meg, hacsak jogszabály ennél hosszabb megőrzési kötelezettséget nem ír elő. Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az adatokat legkésőbb a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.
• A sütik adatait a sütik típusától függően változó ideig tároljuk. A munkamenet (session) sütik a böngésző bezárásáig élnek, míg az állandó (persistent) sütik néhány hónapig vagy évig is az eszközön maradhatnak (az adott süti konkrét élettartamát a sütibeállításokban vagy a böngészőben tekintheti meg). Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a sütik élettartama ne legyen hosszabb a szükségesnél.

Az adatmegőrzési idő leteltével az Adatkezelő a személyes adatokat biztonságosan törli vagy anonimizálja. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettség miatt az Adatkezelőnek hosszabb ideig kell megőriznie bizonyos adatokat (például számviteli bizonylatok esetében 8 évig a vonatkozó jogszabályok alapján).

Az adatok továbbítása és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az Ön személyes adatait kizárólag belső célokra használja, és harmadik félnek nem adja át marketing vagy egyéb üzletszerzési célból az Ön előzetes beleegyezése nélkül. Bizonyos esetekben azonban a szolgáltatás nyújtásához vagy a Weboldal üzemeltetéséhez szükség lehet külső szolgáltatók (adatfeldolgozók) igénybevételére. Ilyen lehet például a Weboldal tárhelyszolgáltatója, az e-mail szolgáltató vagy az online naptár/időpontfoglaló rendszer üzemeltetője. Az Adatkezelő az ilyen adatfeldolgozókat gondosan választja meg, és szerződésben biztosítja, hogy azok a GDPR előírásainak megfelelően, az adatok bizalmas kezelésével járjanak el.

Az Adatkezelő az érintett személyes adatait kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján vagy jogszabályi felhatalmazás alapján továbbítja hatóságok, bíróságok vagy egyéb harmadik személyek felé. Ilyen adattovábbításra sor kerülhet például hatósági megkeresés vagy jogi igény érvényesítése esetén. Minden ilyen esetben az adattovábbításról megfelelően tájékoztatjuk az érintettet a jogszabályi előírásoknak megfelelően.

Adatbiztonság

Az Adatkezelő kiemelt fontosságúnak tartja a személyes adatok biztonságát. Ennek érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a kezelt adatok védelme érdekében, különösen az adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés elleni védelmére. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és csak azok a munkatársak vagy közreműködők férhetnek hozzá, akiknek az adott adatkezelési cél megvalósítása érdekében feltétlenül szükséges. A Weboldal és az online rendszerek üzemeltetése során törekszünk a biztonságos adatátvitelre (például SSL titkosítás használatával a Weboldalon történő adatbevitelekor) és a rendszeres frissítések, tesztelések révén a védelmi intézkedések fenntartására.

Az érintettek jogai

Az adatkezelés teljes időtartama alatt Önt, mint érintettet, a GDPR-ben és az Infotv.-ben biztosított jogok illetik meg. Ezek az alábbiak:

• Hozzáférés joga – Jogosult tájékoztatást kérni az Adatkezelőtől arra vonatkozóan, hogy személyes adatai kezelése folyamatban van-e, és ha igen, milyen adatokról van szó, mi az adatkezelés célja, kik azok a címzettek, akikkel az adatokat közölték, mennyi ideig tároljuk az adatokat, valamint tájékoztatást kapni az Ön jogairól és a jogorvoslati lehetőségeiről. Az Adatkezelő kérésére rendelkezésére bocsátja az Ön általunk kezelt személyes adatok másolatát is (GDPR 15. cikk).
• Helyesbítés joga – Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését (GDPR 16. cikk). Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül módosítja vagy kiegészíti az Önre vonatkozó adatokat a friss információknak megfelelően.
• Törlés joga – Az esetek többségében jogosult az adatok törlését (elfeledtetését) kérni (GDPR 17. cikk). Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törli az Ön személyes adatait, ha például az adatkezelés célja megszűnt, Ön visszavonta a hozzájárulását és nincs más jogalap, tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, az adatkezelés jogellenes, vagy jogszabály írja elő a törlést. (Fontos megjegyzés: bizonyos adatok további megőrzését jogszabály írhatja elő, így nem minden esetben törölhetők azonnal az adatok, például ha számviteli kötelezettség miatt még szükségesek.)
• Korlátozás joga – Kérheti, hogy személyes adatait csak korlátozottan kezeljük (GDPR 18. cikk). Ez például akkor lehetséges, ha vitatja az adatok pontosságát (amíg ellenőrizzük), ha az adatkezelés jogellenes, de Ön az adatok törlése helyett csak korlátozást kér, vagy ha már nincs szükségünk az adatokra, de Ön igényli azokat jogi igény érvényesítéséhez; illetve ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, amíg annak megalapozottságát vizsgáljuk. Korlátozás esetén az adatok tárolásán kívül csak az Ön hozzájárulásával, jogi igény miatt, mások jogainak védelmében vagy fontos közérdekből kezelhetjük tovább az adatokat.
• Adathordozhatóság joga – Jogosult az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatait géppel olvasható, széles körben használt formátumban megkapni, továbbá kérheti ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelőhöz (GDPR 20. cikk). Ez a jog abban az esetben gyakorolható, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy velünk kötött szerződésen alapul és automatizált módon történik.
• Tiltakozás joga – Jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen (GDPR 21. cikk), amennyiben az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke. Ilyen esetben az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival szemben, vagy amelyek jogi igények érvényesítéséhez kapcsolódnak. Tiltakozhat továbbá a személyes adatok közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen is; ez esetben adatait e célból nem kezeljük a továbbiakban.
• Hozzájárulás visszavonásának joga – Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján már végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. Ha a hozzájárulást visszavonja, a továbbiakban az adott célból nem kezeljük a személyes adatait, hacsak más jogalap (például jogi kötelezettség vagy szerződés teljesítése) nem indokolja az adatkezelés folytatását.

Az érintetti jogok gyakorlása díjmentes, és az ilyen kérelmekre az Adatkezelő késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol. A kérelmeket az Adatkezelő fenti elérhetőségein (e-mail vagy postacím) lehet benyújtani. Amennyiben az Adatkezelőnek bármely okból nem áll módjában eleget tenni egy kérelemnek, arról szintén a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt, megjelölve az elutasítás indokait, valamint hogy Ön milyen jogorvoslati lehetőségekkel élhet.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön úgy érzi, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, vagy az Adatkezelő nem tett eleget valamely kérelmének, az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

• Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz: Jogosult panasszal fordulni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH). Elérhetőségei: cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; honlap: www.naih.hu; e-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.. A hatóság kivizsgálja a panaszt, és szükség esetén intézkedik a jogsértés megszüntetése érdekében.
• Bírósági jogérvényesítés: Ön jogosult bírósághoz fordulni és polgári pert indítani az Adatkezelővel szemben, ha úgy véli, hogy a személyes adatai kezelésével jogellenesen járunk el. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja. A bíróság soron kívül jár el az adatvédelmi perekben.

Záró rendelkezések

Jelen adatvédelmi tájékoztató a ikigailife.hu Weboldalra és az azon keresztül nyújtott szolgáltatásokra vonatkozik. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót időről időre módosítsa a jogszabályi változásoknak vagy az adatkezelési gyakorlat átalakulásának megfelelően. A tájékoztató mindenkor aktuális változata elérhető a Weboldalon. Az esetleges lényeges változásokról a Weboldalon jól látható módon tájékoztatjuk a felhasználókat.

Kelt: Nyíregyháza, 2025. április 29.